Question 1

Comment fonctionne TokDrive ?

Accepted Answer

TokDrive te met en relation avec des propriétaires de voitures près de chez toi, pour prendre le volant 30 minutes. Pour préparer un futur achat ou juste pour le plaisir de conduire. Tu réserves l'essai depuis l'application, et il se fait en présence du propriétaire.

Question 2

Combien coûte un essai ?

Accepted Answer

Le prix d'un essai part de 15 € et dépend de la valeur de la voiture. Il s'affiche toujours avant que tu réserves : aucune surprise. Après l'essai, le propriétaire est récompensé pour son temps et TokDrive conserve une commission pour le service de mise en relation.

Question 3

Quand suis-je débité ?

Accepted Answer

En réservant, tu autorises le paiement, mais tu n'es pas débité tout de suite. Le montant n'est prélevé qu'au moment où tu signes la décharge, une fois que le propriétaire a accepté ta demande. S'il refuse, ne répond pas, ou si tu changes d'avis avant de signer, l'autorisation est annulée et rien ne t'est prélevé.

Question 4

TokDrive, c'est de la location ?

Accepted Answer

Non. TokDrive n'est pas de la location. Le propriétaire reste présent pendant tout l'essai, ne te confie jamais sa voiture seul et ne fixe pas de prix. TokDrive est un service de mise en relation pour un essai court et encadré, de 30 minutes.

Question 5

Où puis-je télécharger l'application ?

Accepted Answer

Sur l'App Store pour iPhone et sur Google Play pour Android, partout en France. L'application est gratuite : tu ne paies que l'essai que tu réserves, et seulement au moment de la signature.

Question 6

Il n'y a aucune voiture près de chez moi, c'est normal ?

Accepted Answer

Oui, ça arrive : TokDrive est ouvert partout en France mais les propriétaires arrivent ville par ville, et certaines zones n'ont encore personne. Laisse ton code postal en bas de cette page, on te prévient dès qu'une voiture est disponible dans ton secteur. Et si tu as toi-même une voiture, l'inscrire est le moyen le plus rapide de faire démarrer ta zone.

Question 7

Quelles voitures peut-on essayer ?

Accepted Answer

Celles que les particuliers autour de toi choisissent de proposer : de la citadine du quotidien au coupé qui fait rêver. Chaque propriétaire décide de ses créneaux et du lieu de rendez-vous, et le prix de l'essai dépend de la valeur de la voiture.

Question 8

Comment se déroule un essai, concrètement ?

Accepted Answer

Vous vous retrouvez au point de rendez-vous choisi ensemble. Le propriétaire vérifie que tout est en ordre, vous validez le départ avec un code partagé, et tu prends le volant 30 minutes, dans un rayon d'environ 15 km, avec lui à bord. À la fin, chacun reprend sa route.

Question 9

Que gagne le propriétaire ?

Accepted Answer

Il est récompensé pour son temps : la majeure partie du prix de l'essai lui est reversée après coup. Il ne fixe pas de prix, ne gère aucun contrat et reste présent du début à la fin. TokDrive s'occupe de tout le reste.

Question 10

Et l'assurance ?

Accepted Answer

TokDrive est un service de mise en relation, pas un assureur. À l'ajout de son véhicule, le propriétaire signe une déclaration attestant qu'il est bien assuré (prêt de volant), que son contrôle technique est valide et que le véhicule est en état. L'essayeur, lui, certifie son permis et son aptitude à conduire, et son permis est vérifié par le propriétaire au rendez-vous. Chacun reste responsable de sa propre couverture. Le détail, étage par étage, est dans la section « Avant de réserver » de cette page.

Question 11

En cas de dommage pendant l'essai, qui paie la franchise ?

Accepted Answer

Le sinistre passe par l'assurance du propriétaire, via sa clause de prêt de volant : c'est donc lui qui avance la franchise prévue par son contrat, et son bonus-malus peut être touché. De son côté, l'essayeur a signé avant de prendre le volant une décharge où il assume personnellement les dommages causés par sa faute : le propriétaire peut lui réclamer la franchise, et son identité vérifiée, son permis contrôlé sur place et le constat photo avant/après horodaté dans l'app l'y aident. Mais c'est un recours entre eux : TokDrive n'indemnise aucun dommage et ne garantit pas que l'essayeur paiera. Propriétaire, vérifie avec ton assureur la franchise et les conditions qui s'appliquent au prêt de volant : selon le contrat, elles vont de rien de plus à une surfranchise conducteur occasionnel.

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